VOTRE FAQ

Voici notre adresse :
11 Parc en Seine, 76410 Tourville-la-Rivière

Le bracelet connecté nominatif est à acquérir uniquement la première fois chez Espace 360. Il va vous permettre de gagner considérablement du temps lors de vos prochaines visites ! Il vous servira à vous identifier une fois vos informations enregistrée dedans, il vous permettra également d’ouvrir et fermer votre casier connecté, de prévenir de votre présence sur le parc de trampolines et de nous renseigner sur vos abonnements comme le 360 Family Club.

Nous sommes ouverts toute l’année y compris les jours fériés où vous pourrez profiter d’une journée de détente chez Espace 360. Retrouver toutes les informations en cliquant ici.

Tout à fait, l’établissement est accessible PMR avec un ascenseur pour aller au Karting.

Vous trouverez dans notre pôle de loisirs non pas un lieu mais trois espaces Snacking, au Karting, au Bowling et au Trampoline !

Vous trouverez à l’intérieur de l’établissement plusieurs zones de Snacking / Bar qui vous proposeront de délicieux produits sucrés ou salés, ainsi que de multiple boissons chaudes ou froides. Pour respecter le bon fonctionnement de l’Espace 360, seuls les repas, snacks et
boissons achetés sur place sont autorisés.

Oui bien sûr, il vous est possible de régler les activités avec vos chèques vacances. Cependant nous ne pouvons pas rendre la monnaie.

Nous n’avons pas pour le moment la possibilité de prendre les tickets restaurants.

Un parking gratuit est à votre disposition.

L’entrée dans l’établissement est bien évidemment gratuite si vous êtes accompagnateur !
L’espace snacking est également là pour vous accueillir en attendant
confortablement vos enfants !

L’activité Karting fonctionne par session de 8 minutes pour les Karting adulte (+14 ans ou +1m40) et pour les Karting « Junior ».
Il est fortement conseillé de réserver au préalable sa session afin de connaître son créneau horaire de passage.
Vous êtes invité(es) à arriver au minimum 30 minutes avant le début d’une session pour avoir le temps de vous enregistrer, de vous préparer et de profiter.

Effectivement, il existe une limite d’âge pour le Karting puisqu’il faut avoir au minimum 7 ans pour pouvoir piloter. Pour cela nous avons des Kartings Junior (1m80 maximum) qui permettra aux plus jeunes de profiter également de cette activité !

À partir d1m40 et 14 ans minimum, il est possible avec notre accord de piloter un Karting adulte pour encore plus de sensation et de vitesse.

L’activité trampoline fonctionne par session d’une heure avec une nouvelle session qui débute toutes les demi-heures (10h, 10h30…) ! La dernière session débute 1h avant la fermeture. Vous êtes invité(es) à arriver au minimum 15 minutes avant le début d’une session pour avoir le temps de vous enregistrer, de vous préparer et de profiter.

Nous vous conseillons de venir avec une tenue décontractée et/ou sportive. Évitez les fermetures éclairs, accessoires et bijoux qui sont interdits sur l’aire de jeux.

Nous avons à votre disposition des casiers connectés au bracelet Espace 360 pour vous permettre de déposer vos affaires. Sans pièces ni cadenas, il vous suffira simplement de coder votre casier grâce au bracelet.

Les chaussettes spéciales anti-dérapantes sont obligatoires pour pratiquer l’activité trampoline. Vous pouvez en acheter une paire sur place pour 2,50€. Elles sont réutilisables à chacune de vos venues ! Nos chaussettes anti-dérapantes permettent d’améliorer considérablement l’adhérence à la toile de trampoline pour votre sécurité. Cela garantit également de bonnes conditions d’hygiène durant l’activité.

Le fabricant a fixé une limite maximum à 130kg par personne.

Oui, si celui-ci a plus de 7 ans, il pourra jumper seul sur le créneau de son choix ! Si votre enfant a entre 3 et 6 ans, la présence d’un adulte jumper est obligatoire. II existe des créneaux spécialement pour eux appelés « Enfants volants » lors de chaque matinée d’ouverture, et l’adulte accompagnant ne paiera pas sa place.

Le trampoline est classé comme activité sportive et doit être pratiqué dans le respect de consignes et règles précises. En respectant un temps d’échauffement et les règles de sécurité rappelées au début de chaque session par les animateurs, vous pourrez jumper en toute tranquillité.

Session d’1h : le tarif d’une heure de trampoline est de 12,50€*. Avec cet accès, vous pouvez jumper sur toute la zone de trampoline (Twister, Air Bag, Valo Jump, Parcours Ninja…) L’heure supplémentaire coûte 8€*. La session ENFANT VOLANT (3-7 ans) : Le tarif est de 12,50€* par enfant lors de chaque matinée d’ouverture, l’accompagnant adulte ne paiera pas son entrée pour partager ce moment et accompagner son enfant. * Tarifs hors chaussettes anti-dérapantes (2,50€).

Avec le FORFAIT LIBERTÉ à 24€* ou 29€*, confiez-nous vos enfants le temps d’une escapade (90 ou 120 minutes) et profitez sereinement de votre moment. Nous prendrons soin d’eux et ils seront sous notre surveillance. * Tarifs hors chaussettes anti-dérapantes (2,50€).

Nous avons plusieurs abonnements pour le trampoline qui vous permettront de profiter 7j/7 et 365J/an de l’activité, vous retrouverez toutes les informations en cliquant ici.

L’activité Bowling fonctionne de 2 façons.
Vous pouvez jouer de façon classique au Bowling traditionnel ou jouer au Bowling interactif grâce aux Mad Games et à l’Hyper Bowling. Pour ces 2 versions, vous louerez la piste à l’heure et enchaînerez les parties (maximum 6 personnes par piste).

Oui, les chaussures spéciales de Bowling sont incluses dans nos tarifs.

Vous pouvez louer la table de billard à l’heure où à la minute (15 minutes minimum)

La partie de billard coûte 12€ / heure ou 0,20cts / minute en semaine et 15€ / heure ou 0,25cts la minute en week-end.

Vous pouvez également profiter le dimanche soir du Billard et Bowling à gogo, retrouvez toutes les infos ici.

Vous trouverez chez Espace 360, 12 tables de billards américains !

Pour une plus grande sécurité, les jeux d’arcade sont utilisables avec des jetons que vous pouvez acquérir à l’accueil de l’activité Bowling.

Pour gagner du temps sur place, être certain d’avoir une place sur le créneau désiré et passer en priorité sur les activités, nous vous recommandons de réserver en ligne. Pour réserver en ligne, c’est par ici !

La réservation en ligne n’est pas obligatoire mais elle est fortement recommandée pour vous garantir la disponibilité de votre session.

Facile, il vous suffit pour cela de cliquer sur « Réservez » en haut à droite de votre écran. Choisissez alors votre activité puis choisissez votre formule et laissez-vous guider. Il vous sera demandé la première fois uniquement de créer un compte Espace 360 pour vous et votre famille. Vous le conserverez pour toutes les prochaines visites dans l’ensemble de notre pôle de loisirs Espace 360.

Votre réservation est modifiable jusqu’à 4h avant le début prévu de la session en appelant directement notre pôle de loisirs Espace 360. Dans le cas d’une annulation, consultez la question : Comment puis-je annuler une réservation ?

Pour créer votre compte client Espace 360, il vous suffit lors de votre premier achat en ligne de renseigner les informations vous concernant mais il est fortement conseillé également de renseigner les autres membres de la famille. Cette opération n’est à réaliser qu’une seule et unique fois et vous servira lors de chaque nouvelle visite. Vous pourrez également créer votre compte client Espace 360 directement à l’accueil de notre pôle de loisirs Espace 360.

Votre compte client, enregistré sur votre bracelet connecté, vous permettra lors de vos prochaines visites de gagner énormément de temps à l’accueil de votre activité. Un seul BIP suffira pour enregistrer votre présence sur notre pôle de loisirs. En effet, chaque participant
doit-être identifié pour des raisons de sécurité, de confort, de gestion, d’offres, d’abonnement et d’avantages… C’est pour cela que nous vous conseillons lors de votre premier enregistrement d’inscrire chaque membre de votre famille pour encore plus d’avantages !

La suppression de votre compte client est possible soit depuis le site Internet soit directement dans votre Pôle de Loisirs. Connectez-vous à votre compte client et cliquez tout en bas de la page sur « Supprimer mon compte ».

Depuis votre compte client, vous disposez d’un droit de modification de votre mot de passe dans l’espace « Mes Informations Personnelles ». Il vous suffit pour cela de renseigner votre mot de passe actuel puis d’indiquer votre nouveau mot de passe en tenant compte des contraintes de caractères spéciaux.
Dans le cas où vous auriez oublié votre mot de passe, il vous est possible de le réinitialiser en cliquant sur « Mot de passe oublié ? » au moment de l’écran de connexion. Un email vous sera envoyé afin de réinitialiser le mot de passe.

Lors de la suppression d’un compte, vos données sont conservées sur une durée de 2 ans, mais ne seront pas utilisées à des fins commerciales. Pour plus d’informations, nous vous invitons à nous adresser un message.

Nous vous rappelons que vous disposez également d’un droit de modification de vos données à caractère personnel renseignées sur votre compte client Espace 360.

Vous pouvez réserver l’anniversaire de votre enfant en vous rendant dans votre pôle de loisirs Espace 360 ou bien directement en ligne sur notre site internet ! Cliquez directement sur l’onglet « ANNIVERSAIRES » ou sur l’onglet « FÊTER » puis « ANNIVERSAIRES EN L’AIR ».
Votre enfant peut inviter de 7 à 99 enfants pour son anniversaire. Un minimum de 8 participants en comptant votre enfant est demandé.

Bien entendu ! Nous avons pour cela des formules anniversaire sans gâteau afin que vous puissiez apporter le vôtre !

Il n’est pas possible d’utiliser les billets CSE pour régler un évènement. Comme précisé à votre CSE lors de la vente des billets, ceux-ci ne sont utilisables que pour les activités.

Vous souhaitez rejoindre nos équipes dans le pôle de loisirs Espace 360 ? Contactez-nous directement depuis l’onglet « REJOIGNEZ-NOUS ». Il est fortement conseillé dans ce cas de nous transmettre en pièce jointe votre CV ainsi que votre lettre de candidature, soyez inspiré !
Vous pouvez également nous déposer directement votre candidature à l’accueil de notre pôle de loisirs ESPACE 360.

ESPACE 360 EST OUVERT !

ESPACE 360 c’est 9500m² d’activités nouvelle génération :

Trampolines interconnectés,
Bowling 3.0 unique en France,
Karting 100% électrique (ouverture mi-novembre).
Pour vous amuser en famille, entre amis ou collègues !

Prêt à tenter l’aventure ? Venez dès maintenant et sans réservation dans notre pôle de loisirs et soyez parmi les premiers à vivre l’expérience Espace 360 !

Réservation en ligne très prochainement.